Resolvi escrever este artigo relatando mais um problema destes que aparece na vida da gente, e que depois de muita dor de cabeça, consegui resolver por conta própria, pois se depender do suporte técnico prestado através de chat da UOL Host, você só perde tempo e tem muita raiva, o atendimento é péssimo, além de não ajudar ainda desconectam o chat sem terminar o atendimento, não perguntam ao menos se precisam saber algo mais ou dar um até logo.
Vamos ao que interessa, estava tentando instalar a versão 3.4 do Joomla na bendita hospedagem UOL Host, logo depois de transferir os arquivos de instalação e acessar o domínio para dar inicio a instalação do Joomla propriamente dita, o brownser retornou a seguinte mensagem:
"Your host needs to use PHP 5.3.1 or higher to run this version of Joomla!"
Isto é, esta versão do Joomla que eu estava instalando precisava do PHP 5.3.1 como um dos seus requisitos.
Entrei em contato com o suporte técnico da UOL Host através do chat perguntando se a hospedagem dava suporte ao PHP 5.3.1 requerida para instalação do Joomla 3.4, e o atendente simplesmente recomendou instalar a versão do Joomla oferecida nos aplicativos do Painel de Controle da UOL Host, e depois encerrou a sessão. Realizei o processo como sugerido, mas para minha surpresa, o versão oferecida para instalação oferecida pela a UOL é a versão 2.5 do Joomla, depois que instalei, ao tentar instalar a extensão de tradução pt-BR e outros módulos, retornava o seguinte erro: "JFolder::create: Could not create directoryWarning: Failed to move file!". Para variar outro problema, eu tinha agora restrições de permissão para leitura, gravação e execução de pastas e arquivos na Hospedagem.
Bem, vamos ao que interessa, a solução do nosso problema:
"Fuçando" o Painel de Controle da hospedagem UOL Host, descobri que é possível alterar a versão do PHP. E os "fantásticos" atendente do suporte técnico da UOL não passaram esta simples informação nas inúmeras vezes que entrei em contato questionado sobre a versão do PHP.
Onde fazer está alteração?
Ao acessar o Painel UOL Host, na guia "Meus Produtos" escolha a opção "Hospedagem de Sites".
Na próxima tela, no lado direito, localize o logo da Plataforma Linux, do seu lado, clique no botão “Configurações Avançadas”.
Procure agora a opção “Aplicações” e clique em “alterar”. Por padrão, estava selecionada a versão 5.2.17.4 para o PHP, aí é só alterar para a ultima versão, no caso, alterei para a versão 5.6.
Pronto, estamos agora trabalhando com a versão 5.6 do PHP.
Não dá para entender porque a UOL mantem selecionada como
padrão uma versão tão antiga do PHP, parece que fazem de propósito para seu clientes
ter aborrecimento, e nas páginas de ajuda da própria UOL Host não existe esta
informação.
Sim, já estava esquecendo, depois tive outro problema na instalação do Joomla, em relação ao nome do "Host Name" que ao contrário de outras hospedagens, a UOL Host não utiliza o padrão "localhost", aí já é assunto para outro artigo.
Espero que essa informação ajude alguém, não esqueça de deixar seus comentário, até a próxima...
Obrigado pela ajuda amigo, estava com o mesmo problema, a mensagem: "Your host needs to use PHP 5.3.1 or higher to run this version of Joomla!". Essa UOL é ruim de negócio.
ResponderExcluirSó funciona dependendo da data da assinatura do plano, aqui não tem essas opções avançadas no painel, o atendente disse que teria que contratar um novo plano e fazer toda a migração no braço, não recomendo UOL pra ninguém mais.
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